Con lo scopo di fornire agli operatori coinvolti nell’attuazione dell’ADI le informazioni utili a accompagnare i cittadini che intendono richiedere il beneficio, il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ha attivato una nuova sezione del sito ADI operatori, denominata "Il percorso del cittadino nell'ADI", che illustra passo dopo passo tutte le azioni necessarie per ottenere e mantenere l’Assegno di Inclusione: dall'attestazione del possesso dei requisiti di accesso a come ricevere e mantenere sostegni e servizi, con un’attenzione particolare ai momenti che prevedono condizionalità e obblighi, per evitare sanzioni.

Ciascuna tappa del percorso riporta informazioni su:

• cosa deve fare il cittadino e a chi può rivolgersi;
• cosa deve fare la Pubblica amministrazione;
• tempistiche;
• strumenti a supporto dell’operatore;
• FAQ rilevanti sull’argomento.